People Also Ask
People Also Ask (дослівно «люди також запитують», скорочено PAA) — це блок у результатах пошуку Google зі списком запитань, пов'язаних із запитом користувача. Кожне запитання розгортається: під ним з'являється коротка відповідь, взята з певного сайту, і посилання на цей сайт. Коли людина розгортає одне запитання, Google часто довантажує до списку нові.
Як це працює
Відповіді в блоці формуються так само, як виділений фрагмент: Google сам вибирає абзац, список чи таблицю, які найточніше відповідають на запитання. Окремої розмітки чи налаштування, щоб «подати заявку» в PAA, немає. Розмітка FAQ теж не допомагає: з серпня 2023 року Google показує розширені результати FAQ лише для обмеженого кола авторитетних державних і медичних сайтів.
Навіщо бізнесу
- Додаткове місце у видачі. Сайт може з'явитися в PAA, навіть якщо в основних результатах він не у першій трійці.
- Карта запитань аудиторії. Запитання з блоку — готовий список того, що людей насправді цікавить. З нього зручно збирати FAQ, підзаголовки статей і теми нових матеріалів.
- Підготовка до ШІ-пошуку. Чіткі відповіді на конкретні запитання — саме той формат, який охоче беруть AI Overviews і чат-боти.
Як потрапити в блок
- Зберіть запитання з PAA за своїми ключовими запитами — вручну або через SEO-сервіси.
- Зробіть запитання підзаголовком (
<h2>чи<h3>) — тими словами, якими його ставлять люди. - Одразу під підзаголовком дайте пряму відповідь у 40–60 слів, без вступу. Деталі — нижче.
- Для покрокових відповідей використовуйте нумерований список, для порівнянь — таблицю.
- Тримайте відповідь актуальною: застарілі цифри й ціни Google замінить чужим фрагментом.
Приклад
Стоматологія пише сторінку про імплантацію. У блоці PAA за запитом «імплант зуба» є запитання «Скільки приживається імплант?». Клініка додає на сторінку підзаголовок із цим запитанням і одразу під ним — відповідь на два речення з конкретними строками. Через кілька тижнів саме цей абзац з'являється під запитанням у блоці з посиланням на клініку.
Як виміряти
Окремого звіту про PAA у Google Search Console немає: покази й кліки з блоку враховуються в загальному звіті ефективності. Практично — перевіряти потрібні запити вручну в режимі інкогніто й стежити, чи зростають покази сторінки за довгими питальними запитами.
Типові помилки
- Відповідь захована після довгого вступу — Google її не знаходить.
- Один FAQ-блок на сайті з усіма запитаннями підряд замість відповідей на сторінках за темою.
- Розраховувати на FAQ-розмітку як на гарантію потрапляння в блок.
Повʼязані терміни та матеріали
- Виділений фрагмент (featured snippet)
- AEO (Answer Engine Optimization)
- Zero-click пошук
- Пошуковий намір
- Розширені результати (rich results)
- Google Search Console
- SEO
- Послуга: просування сайтів у пошукових системах (SEO)
Джерела
- Google Search Central: Featured snippets
- Google Search Central Blog: Changes to HowTo and FAQ rich results (2023)
- Google Search Central: Creating helpful, reliable, people-first content
Оновлено 3 жовтня 2026 року. Автор — Слав Кривонос.